客戶服務
質量是企業的生命線，也是我公司的一貫宗旨。我公司在確保產品質量方面有ISO9001的質量保
證體系，其中包括對產品的售前、售中、售后服務和對客戶的技術咨詢，技術培訓，加強和溝通
我公司和用戶之間的聯系，特此我公司作出如下承諾：
一、售前服務：
產品訂貨前期產品介紹、技術交底、質量保證。
二、售中服務：
1、產品使用過程中公司定期組織技術、質檢等服務人員進行用戶訪問，征詢用戶對產品質量、
使用狀況、改進意見等方面的反饋，以便進一步提高產品質量。
2、對一些較特殊或復雜的產品，公司安排用戶有關人員對產品的使用、故障排除、及調試等
進行免費培訓。
三、售后服務：
1、我廠產品保證質量性能，在質保期（12個月）內，實行“三包”服務（包退、包換、包修）。
2、對用戶投訴的質量問題，立即作出反應，售后服務人員在zui短時間內趕赴現場，解決問題。
3、要求用戶填寫服務后的質量反饋信息表，作出鑒定意見，以便改進我們的服務工作。
4、未盡事宜按有關規范、標準執行。